Notre Approche
Trois étapes simples, un même fil conducteur : l’écoute, la co-création et l’accompagnement sans faille.
Planifier un échangePas de catalogue rigide, ni de voyage préfabriqué. Ce que nous vous proposons, c’est un vrai échange.
Vous nous racontez ce que vous aimez, ce qui vous fait rêver — puis on construit le voyage ensemble jusqu’à ce qu’il vous ressemble vraiment.
Simple. Humain. Pour vous.
Les étapes pour créer votre voyage
1. Parlez nous de vous
Un échange de 30 minutes pour poser les bases de votre projet
Notre site est un point de départ, mais c’est votre voix qui donne l’élan. Parlez-nous de ce que vous aimez, de ce qui vous attire ou intrigue — même sans tout savoir. Nous sommes là pour écouter, poser les bonnes questions et faire émerger vos envies.
Et tout naturellement, le voyage prend forme autour de vous.
2. Nous créons votre programme ensemble
Une première proposition, puis des ajustements tout en finesse — jusqu’à ce que tout vous ressemble.
Dès notre premier échange, les choses avancent : l’un de nous vous accompagne personnellement, de la création jusqu’à votre retour.
En quelques jours, vous recevez un premier itinéraire. Il devient la base de notre conversation. C’est notre point de départ : on affine, on simplifie, on ajuste… jusqu’à trouver l’équilibre juste.
3. Le départ
Vous partez l’esprit léger ; nous restons disponibles avant, pendant et après le voyage.
Une fois tous les détails confirmés, nous restons bien sûr à portée de téléphone si vous avez la moindre question.
À l’approche du départ, nous restons à vos côtés. Un rendez-vous (si vous le souhaitez) pour tout relire ensemble, puis le carnet de voyage arrive entre vos mains.
Sur place, vous avez nos coordonnées et celles de notre partenaire local.
Et à votre retour ? On espère surtout que vous viendrez partager vos impressions.
Notre engagement solidaire
Soin du détail
Expérience 100 % sur mesure
Impact local
Disponibilité 24/7
Ce que disent nos voyageurs
Ils ont osé le voyage autrement. Découvrez comment Mungo Park a transformé leurs rencontres avec l’Afrique.
FAQ
Moins de doutes, plus d’élan.
Combien de temps dure la préparation ?
En général 2 à 4 semaines, selon la complexité du voyage. On s’adapte à votre rythme.
Combien de propositions recevrai-je ?
Nous créons une première base sur mesure, que nous ajustons ensuite autant que nécessaire, jusqu’à ce qu’elle vous corresponde parfaitement.
Que se passe-t-il en cas d’imprévu sur place ?
Nous restons joignables à tout moment, et notre partenaire local est aussi là pour vous accompagner ou intervenir rapidement si besoin.
Comment sont choisis les hébergements et activités ?
Chaque adresse est visitée ou recommandée par nos partenaires de confiance. Rien n’est laissé au hasard, tout est testé et validé.
Quels sont les modes de paiement et garanties ?
Vous réglez en Suisse, avec contrat clair et garanties. Nous travaillons en toute transparence, dans le respect de votre sécurité.
